Perguntas Frequentes
O que a Tedson faz de diferente numa implementação SAP B1?
Mergulhamos primeiro no seu processo — não no código. Ajustamos o standard para caber no fluxo real da empresa, evitamos customizações inúteis e só damos go-live quando tudo roda liso. Resultado: menos retrabalho, mais valor entregue.
Em quanto tempo meu SAP B1 entra em produção?
Projetos típicos levam de 4 a 8 semanas, dependendo do número de módulos e integrações. Cronograma fechado já no diagnóstico, sem surpresas no meio do caminho.
Preciso mesmo customizar o ERP?
Só se o processo exigir. Nossa regra: standard primeiro, customização só quando agrega ganho mensurável. Isso mantém o sistema mais estável, barato de manter e fácil de atualizar.
Que garantia tenho depois do go-live?
Ficamos on-site (ou on-line) nos dias críticos, oferecemos 3 meses de suporte pró-ativo grátis e planos contínuos de manutenção. Se algo falhar por configuração nossa, corrigimos sem custo.
Como vocês tratam segurança e LGPD?
Implementamos trilhas de auditoria, controles de acesso granulares e políticas de retenção de dados alinhadas à LGPD. Tudo documentado e testado antes do lançamento.
Atendem empresas fora de Belo Horizonte?
Sim. Executamos 80 % do trabalho remotamente e voamos quando o projeto exige presença. Hoje atendemos clientes em todo o Brasil e América Latina.
Quanto custa e como pago?
Orçamento fechado após diagnóstico: 50 % na assinatura, 50 % na contraentrega. Sem mensalidades escondidas.