FAQ

Perguntas Frequentes

Mergulhamos primeiro no seu processo — não no código. Ajustamos o standard para caber no fluxo real da empresa, evitamos customizações inúteis e só damos go-live quando tudo roda liso. Resultado: menos retrabalho, mais valor entregue.

Projetos típicos levam de 4 a 8 semanas, dependendo do número de módulos e integrações. Cronograma fechado já no diagnóstico, sem surpresas no meio do caminho.

Só se o processo exigir. Nossa regra: standard primeiro, customização só quando agrega ganho mensurável. Isso mantém o sistema mais estável, barato de manter e fácil de atualizar.

Ficamos on-site (ou on-line) nos dias críticos, oferecemos 3 meses de suporte pró-ativo grátis e planos contínuos de manutenção. Se algo falhar por configuração nossa, corrigimos sem custo.

Implementamos trilhas de auditoria, controles de acesso granulares e políticas de retenção de dados alinhadas à LGPD. Tudo documentado e testado antes do lançamento.

Sim. Executamos 80 % do trabalho remotamente e voamos quando o projeto exige presença. Hoje atendemos clientes em todo o Brasil e América Latina.

Orçamento fechado após diagnóstico: 50 % na assinatura, 50 % na contraentrega. Sem mensalidades escondidas.